Ücretlendirme ve Süreç

Talebinizden Teslimata Kadar İşleyiş

1. Talep ve Yönlendirme

Telefon veya iletişim formu üzerinden ilettiğiniz talebiniz kayıt altına alınır; cihaz bilgisi ve arıza tanımına göre ihtiyacınıza uygun ekibimiz bölgenize yönlendirilir.

2. Ön Bilgilendirme

Yönlendirme öncesinde, tahmini gelişim süresi ve arıza tespiti kapsamı hakkında tarafınıza bilgi verilir. Bu aşamada kesin fiyat bildirilmez.

3. Yerinde İnceleme ve Arıza Tespiti

Ekibimiz cihazınızı yerinde inceleyerek arızanın kaynağını tespit eder. Gerekli görülmesi hâlinde, cihazın iç aksamına yönelik detaylı kontrol yapılabilir.

4. Fiyat Bildirimi ve Onay

Standart servis ücreti 750 TL'dir. Arıza tespiti tamamlandıktan sonra, yapılacak işlem ve varsa parça bedeli dâhil toplam ücret, işleme başlanmadan önce tarafınıza açıkça bildirilir. Onayınız olmadan tamire başlanmaz.

5. Fiyatı Etkileyen Faktörler

Bildirilen ücret; arızanın niteliği, gerekli işçilik süresi ve kullanılması gereken parça (varsa) durumuna göre değişiklik gösterebilir. Bu unsurlar onay öncesinde ayrıntılı olarak açıklanır.

6. Onaylanan İşlemin Uygulanması

Onayınızın ardından bakım, onarım, montaj veya kurulum işlemi gerçekleştirilir. İşlem sırasında ek bir arıza tespit edilirse, bu durum ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan ek işlem yapılmaz.

7. Test ve Teslim

İşlem tamamlandıktan sonra cihazınız test edilir, çalışır durumda olduğu kontrol edilerek tarafınıza teslim edilir.

8. Ödeme

Ödeme, işlem tamamlandıktan ve cihazınız teslim edildikten sonra alınır. Ödeme yöntemleri hakkında bilgi almak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.